Ik heb een product ontvangen met de verkeerde taal, hoe kan dit?

Soms moeten wij u een product toesturen met een etiket in een andere taal dan de uwe. Dat is meestal omdat het product met het etiket in uw taal niet op voorraad is.

Telkens wanneer wij een product moeten vervangen door een product in een andere taal, voegen wij een brief met productinformatie, in uw taal, toe aan het pakket.

Hieronder ziet u hoe de brief eruit kan zien: