Hoe beëindig ik mijn abonnement?

Als u een vast abonnement hebt, moet de abonnementsverplichting worden nagekomen voordat u het opzegt. Alle openstaande abonnementsfacturen, inclusief de factuur voor de eerste starterskit, moeten volledig worden betaald.
Voor meer informatie over de abonnementsverplichtingsperiode, zie: Hoe lang is mijn abonnementsverplichtingsperiode?

Annuleringskosten. Als u wilt annuleren voordat u zes maandelijkse betalingen hebt voltooid, kunt u dit doen door een annuleringsvergoeding te betalen zoals uiteengezet in uw abonnementscontract. De vergoeding is:
50 EUR.

Let op: Als u ervoor kiest om te annuleren met de vergoeding, eindigt uw abonnement onmiddellijk en worden er geen verdere producten verzonden. Als u al een volgende factuur hebt betaald, maar het product niet hebt ontvangen, kunt u de helft van de verzendkosten van €4,50 betalen met de annuleringskosten om het toch te ontvangen. Er worden geen restituties verleend.

Als gewaardeerde Zinzino-klant is uw ervaring belangrijk voor ons. Om u beter te kunnen helpen en continu te verbeteren, vragen we u waarom u uw abonnement wilt opzeggen. Wanneer u contact met ons opneemt, geef dan uw klant-ID-nummer op.


Om u abonnement te beëindigen kunt u contact met onze Klantenservice opnemen.